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고객제안

【답변완료】  할인대상자 인터넷 접수 후 증명확인후 환불

등록일자
2019년 12월 26일 11시 22분 7초
조회
519
작성자
이**
매번 인터넷 접수를 못하는
고령자.복지혜택자들에게 불리한 시스템 때문에 
활인대상자는 꼭 방문접수하라는 제도상 문제점을 
볼수가 있습니다.
일단은 인터넷 접수를 하도록 하고나서
이용시 복지.고령자등 증명서 활인후에
환불을 하면 될것 같는데
무조건 방문접수 하라고 하는가
일반인 경우는 집이라 사무실에서 인터넷접수
하고있습니다.
06시부터 방문접수를 할 경우는 항상
인터넷 접수보다 매번 늦은 실정이라
포기했어요 
한번쯤은 인터넷 접수 현장에서
활부해주는 제도 개선을 부탁드립니다.
참고로 타지역 경우
증빙서류 확인된 경우에는 인터넷 접수을
하고있습니다.

답변

답변 : 할인대상자 인터넷 접수 후 증명확인후 환불

담당부서
경영지원팀
담당자
체육사업팀
연락처
02-350-5351
등록일자
2019-12-30
안녕하세요, 은평구민체육센터입니다.
이봉우님이 문의하신 할인과 관련된 사항들을 말씀드리겠습니다.
현재는 인터넷 할인(장애우, 다둥이, 경로우대, 가임기여성(수영,아쿠아로빅), 기초생활수급자 등 증빙서류 필요) 등록이 되지 않고 현장에서 증빙서류 확인 후 접수가 가능한 상황입니다.
내년에는 온라인으로 증빙서류 발급 연동 및 할인적용이 되는 시스템을 도입하기 위해 예산확보 및 기타 제반 여건을 검토하고 있습니다.
또한 말씀하신 경로우대, 국가유공자, 장애인 할인의 경우는 신규등록시 증빙서류가 확인이 되면 재등록때부터는 자동으로 할인이 적용됩니다. 따라서 신규등록 후에는 증빙서류를 또다시 제출할 필요 없이 할인된 가격으로 센터를 이용하실 수 있습니다.
더 궁금하신 사항이 있으면 은평구민체육센터 홈페이지나 사무실(☎350-5306)로 문의하여 주십시오.
은평구민체육센터 CS담당 권현우 ☎350-5306 

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