역촌동에 살고 있는데 며칠 후면 부천으로 이사갑니다.
작년 2월 차를 사면서 거주자우선주차 신청을 했는데 담당자분은 빈자리가 없어서 기다려야 한다기에 다짜고짜 짜증을 냈습니다. 하지만 담당자분은 미안해하면서 역촌동이 주차문제가 가장 심각한 지역이라고 이해시키더군요. 집 가까운데로 주차구역을 찾아주시려고 애써주시고 배정받지 못했을 때도 미안해하셨고 내 일처럼 걱정해주셨습니다. 주차문제로 불편한 민원을 제기할 때도 성심성의껏 상담해주셔서 참 고마웠습니다. 지금껏 편하게 주차를 할 수 있게 도와주셔서 감사합니다. 공무원이 친근감 있게 느껴지는 것은 처음이었습니다. 
이영자님을 매우 매우 칭찬합니다.