일전에 주차문제로 민원상담 했던 정옥수입니다
우리 민원인들은 일의 해결여부를 떠나 직원들의 말한마디에 
힘을 얻기도 하고 좌절 하기도 합니다

많은 민원인들과 접촉이 많으실텐데 그래도 저의 입장에서
해결해 주시려고 애쓰시는 모습 감사 합니다

은평구 보건소 임시 이전관계로 거주자 우선주차 민원분쟁이 생겨
응암동담당 이영자님과 면담을 하였는데 너무나 침착하고 웃는얼굴로
민원엄무에 이해가 잘되도록 설명을 해주셔서 마음속에 있는
불편한 생각이 시원한 아이스크림이 녹아버리듯이 불쾌감을 같고
찾아온 내가 죄송하고 고마운 생각을 하였습니다

그러나 못처럼 찾아본 시설관리공단 사무실 이었기에 
담당 이영자님과 주차사업팀 최원익 팀장님과 면담을 하였는데
너무나 민원인에 귀를 가까이 들어주시는 배려와 적극적인 모습에 
감사하며 거주자 우선주차가 예전보다 훨씬 질서가 정착되는 것을
느낄수가 있고 담당직원 이영자님과 최원익 팀장님에 겸손함에
다시한번 감사함을 전함니다.....